El Sistema de Calidad Integral Turística en Destino (S.I.C.T.E.D) constituye uno de los proyectos más ambiciosos dentro del Plan Integral de la Calidad del Turismo Español (P.I.C.T.E), y ha sido auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias (F.E.M.P) Se trata de un modelo único y universal, para controlar la gestión de la calidad en cualquier destino turístico.
De las características del S.I.C.T.E.D podemos destacar:
El S.I.C.T.E.D comprende la naturaleza horizontal de la calidad en el destino turístico, en la que intervienen tanto los subsectores ya desarrollados en el Sistema de Calidad Turística Española (S.C.T.E) y con normas de calidad específica (hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc.), como los nuevos subsectores no desarrollados previamente (alquiler de coches, pequeño comercio, etc.), así como los servicios turísticos municipales (oficinas de turismo, consorcios, convention bureau, palacios de congresos), y servicios públicos municipales no turísticos (transporte público, gestión del Patrimonio, limpieza, seguridad ciudadana, etc.)
Este Plan viene a complementar otras líneas de trabajo como los Planes de Excelencia y de Dinamización, y supone la implantación de un nuevo enfoque de la mejora del sector caracterizado por la gestión coordinada del destino, la aplicación conjunta intersubsectorial de parámetros de calidad y la incorporación al proyecto de subsectores no necesariamente turísticos pero sí relacionados con la calidad del destino.
Página web: www.calidadendestino.es
